Instagram pide renovar el acceso cada 60 días. Normalmente se renueva solo, también con el bot en pausa.
Cuándo reconectar
Verás un aviso en la pantalla de conexión, una franja arriba de la app y un punto de color en el menú cuando:
- El acceso vence pronto: por ejemplo, «El acceso a Instagram vence en 5 días.».
- Instagram quitó el acceso: pasa si se cambió la contraseña de Instagram o se quitó el permiso.
- Instagram está desconectado.
Reconectar
- Ve a Bot de comentarios › Conexión (o a Ajustes › Canales y mensajería › Instagram si no tienes el bot).
- Toca Reconectar (también está en Más opciones, en la tarjeta de tu cuenta).
- Inicia sesión en Instagram, si hace falta, y toca Permitir.
- Espera a ver ¡Instagram conectado!. Toma unos 20 segundos.
Si no eres administrador, el aviso te dice «Avísale a un administrador.».
Desconectar
- En la tarjeta de tu cuenta, toca Más opciones › Desconectar.
- Lee el aviso y confirma.
Al desconectar:
- Los mensajes de Instagram dejan de llegar a Conversaciones y, si tienes el bot, deja de responder comentarios.
- Lo que ya recibiste (conversaciones y contactos) no se borra: se guarda según los Términos y la política de privacidad del servicio.
- Tus productos, mensajes del bot, ajustes y estadísticas se conservan.
También puedes quitar el acceso desde Instagram, en Configuración › Apps y sitios web. Para volver a conectar, sigue Conectar Instagram.