Solo un administrador puede conectar Instagram. Los demás ven el estado de la conexión.
Dónde se conecta
- Si tu cuenta tiene el bot de comentarios: en Bot de comentarios › Conexión.
- Si tu cuenta tiene Instagram sin el bot: en Ajustes › Canales y mensajería › Instagram.
- También llegas desde Ajustes › Canales y mensajería › Canales › Agregar canal › Instagram.
Antes de empezar
La pantalla Conecta tu cuenta de Instagram te pide revisar tres cosas:
- Tu cuenta de Instagram es profesional (Empresa o Creador).
- En Instagram, Configuración › Mensajes › Permitir acceso a mensajes está activado.
- Tienes a mano el usuario y la contraseña de la cuenta. Los escribes solo en Instagram, nunca en Axynology.
Conectar
- Toca Continuar con Instagram. Se abre Instagram en una ventana nueva.
- Inicia sesión en Instagram, si hace falta, y toca Permitir.
- Vuelve a Axynology: la ventana Esperando a Instagram… se actualiza sola.
- Cuando veas ¡Instagram conectado!, listo.
Si tu navegador bloqueó la ventana, toca Abrir de nuevo.
Lo que ves después
La tarjeta de tu cuenta con tu usuario, tu foto de perfil y tus seguidores, el estado de la conexión y cuándo vence el acceso. Con el bot, además, el interruptor Bot activo.
Si tu cuenta tiene el bot, Productos, Mensajes del bot y Estadísticas se activan en cuanto Instagram queda conectado. Antes, muestran «Primero, conecta tu Instagram» con el botón Ir a Conexión.
Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Instagram.